4月29日11时，杭州市人民政府新闻办公室举行杭州市新冠病毒肺炎疫情防控工作第五十五次新闻发布会。杭州市卫生健康委、市疫情防控指挥部技术保障组相关负责的人介绍有关情况并回答记者提问。

  记者：4月28日起，杭州在上城区等8个城区以及西湖风景名胜区开展全员常态化的核酸检验测试，请问为何需要开展此项工作？目前此项工作的最新情况如何？接下来还有哪些工作要安排？

  4月27日晚上，我们全体杭州市民都收到了一封来自市委市政府的公开信。公开信的主要内容就是告知广大的市民，杭州市从4月28日起在上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、临平区、钱塘区以及西湖风景名胜区开展常态化的核酸检验测试工作。各新闻媒体也都刊登了六问六答，对市民普遍关心的一些重点问题做出了回应。

  目前，全国以及周边的省市新型冠状病毒肺炎疫情的状况仍然呈现多点散发的态势，杭州面临着严峻的输入风险。尤其“五一”长假即将来临，人员流动增加，社会面聚集活动也将明显增多。为了进一步做好疫情防控工作，巩固来之不易的疫情防控的成果，稳定维持全市正常的生产生活秩序，我们逐步加强全市“无疫单元”创建的工作，推出常态化的核酸检验测试服务，这有利于尽早地发现潜在的感染者，减少场所放大的可能，对防止疫情的扩散传播极为重要。

  一是全面增设采样点。截至目前，全市共设置核酸采样点6543个，采样位11825个，其中24小时采样点45个，提供就近就便的核酸采样服务。市民朋友能够最终靠健康码页面的核酸采样点查询，或者是高德地图等多种方式查询采样点就近选择。二是充实人员队伍，充分挖掘市区两级的医务人员力量，保障常态化核酸检验测试采样的需要。三是提高检验测试能力，统筹全市的核酸检验测试力量，加强检验人员的配备，满足核酸检验测试的需求。

  4月28日，杭州市核酸采样总人数达到743万人次。下一步，我们将逐步优化采样点的设置，根据市民的需求和真实的情况，及时进行服务时段等的调整。同时也加强信息发布，将采样点信息通过多种宣传途径广泛告知并动态更新，提升市民群众对采样点位的知晓率。

  在这里，我们有一条重要的提醒，要向市民朋友宣布：4月30日起上城区等9个城区范围内的企事业单位、交通工具、公共场所、学校等，将全方面实施场所码扫码工作，凭48小时核算检验测试证明才可进入上述场所。

  这里包含两个重要信息，一是进入9个城区上述场所的市民，必须持有48小时核算检验测试证明，对于市外来杭返杭人员，应提供抵杭前48小时内核酸检测证明。二是9个城区内的各类场所都要实施扫码核验。我们也将组织专门力量对扫码核验工作的落实情况做不间断的检查。只要做到了这两点，那么9个城区除了封控区、管控区、防范区之外的所有的营业场所、公共场所、社会服务机构，包括电影院、餐馆、棋牌室、网吧、酒吧、校外培训机构等都可以对外开放，让社会回归正常秩序，让城市恢复往日活力。

  记者：我们都知道社会上的老年人、儿童还是占了比较大的一个比例，那么在常态化核酸检验测试的过程中，对于老年人、儿童还有没有带手机的这一类人群，怎么样去解决他们到达公共场所的查验？

  针对没有智能手机的老人、小孩进入公共场所和乘坐公共交通工具，我们已上线了帮扫功能。管理人员、陪同人员都能够最终靠自己的手机，在扫取场所码后，点击界面下方的帮扫功能，帮助老人、小孩等提供核酸检验测试的相关证明。

  在这里也提醒没有智能手机的市民，出行一定要准备好身份证，这样才可以实现扫证出行、畅通出行。另外，对无智能手机的老人、小孩，还能够最终靠他人手机，在“浙里办”APP中的老幼核酸代查中，查询核酸检验测试报告。

  记者：目前杭州核酸检测点的设置情况怎么样？如何保证市民开展常态化的核酸检测？

  目前，杭州市按照群众步行15分钟能到达采样点，排队等候不超过30分钟的原则，在社区等重点公共场所合理设置核酸采样点，方便群众能够就近就便采样。

  原则上，人口规模在3000人以上的小区要设立至少一个采样点，人口较少的社区结合真实的情况统筹安排，规模较大、人数超过500人的政府机关、企业和事业单位也应设置采样点。

  全市所有二级及以上医疗机构和社区卫生服务中心、乡镇卫生院均应开设核酸检验测试服务。其中开设病房或发热门诊的医疗机构，应提供24小时核酸采样服务。目前全市采样点位总体上能够很好的满足杭州市常态化核酸采样的需求。

  下一步，我们将从以下几个方面加强完善核酸采样点的点位设置，为市民群众提供采样便利。

  一是进一步增加采样点位的设置。全市各区县、各相关单位在建设点位的基础上，根据市民实际的需求，增设采样点位，合理调整服务时间，逐步优化资源配置，更好满足市民采样需求。同时将全市采样点的地点、名称、开放时间等信息，通过健康码、高德地图等实现实时查询并动态维护。同时我们也将通过报纸、短信、社区张贴纸质公告等传统方式，让全体市民能够多途径及时获取采样点信息。

  二是做好人员物资保障，充分挖掘潜力，加大培训力度，进一步充实采样力量，并优化现场组织协调、秩序维护等人员力量配置，同时做好采样物资的保障供应，确保采样工作正常进行。

  三是做好检验测试能力的保障。一方面我们加大样本的快转率，采取多种方式尽快将样本送达检验测试的机构。另一方面加强检验测试能力，对全市具有核酸检验测试能力的医疗机构、核酸检测基地、气膜实验室等进行统筹调配。另外，新的核酸检测气膜舱、两个核酸检测基地也正在加快建设，即将投入使用，届时将进一步提升杭州市的核酸检验测试能力。

  四是做好应急处置的保障，前期我们针对常态化核酸检验测试中可能出现的问题，比如需要紧急就医的情况，或者现场健康码出现异常，都建立了应急处置的流程。同时，加强完善工作督导和问题处置的跟踪机制，以确保全市常态化检测工作能够有序平稳推进。